Términos y Condiciones de uso
1. Disposiciones generales
Los presentes Términos regulan la relación entre la tienda «Longa Vida» (el «Vendedor») y el usuario (el «Comprador»).
El uso del sitio implica la aceptación total de estas condiciones.
2. Registro y pedidos
Para realizar pedidos puede requerirse registro o proporcionar datos de contacto
El Comprador se compromete a brindar información veraz y actualizada
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de datos incorrectos o uso indebido
3. Productos
Los productos ofrecidos son suplementos alimenticios
La información proporcionada es únicamente informativa
No sustituye diagnóstico ni tratamiento médico
4. Pago
El pago puede realizarse mediante:
Transferencia bancaria
SINPE Móvil
Pago contra entrega (según disponibilidad del servicio de mensajería)
5. Envío y entrega
Se realizan envíos en todo Costa Rica
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección
En algunos casos, la mensajería puede ser externa y no aceptar efectivo, por lo que el pago se realiza vía transferencia
6. Política de devoluciones
La devolución de productos se rige por las siguientes condiciones:
El producto debe estar completamente cerrado, sin uso y en su empaque original intacto
No debe presentar daños ni alteraciones
El plazo máximo para solicitar devolución es de 14 días naturales desde la recepción
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
Productos abiertos o utilizados
Empaques dañados o manipulados
Productos con uso parcial
Excepción:
Sí se aceptan devoluciones en caso de defecto de fábrica o error en el pedido.
